Дополнительные услуги в Лефортово

Случайный отзыв

Анастасия Лифшиц-Горовая пишет о клининговой компании СВ КЛИНИНГ:

Обращалась в данную компанию дважды и оба раза со своей работой не справились операторы. Первый раз я заказала мойку окон за неделю, мне сказали, что накануне обязательно позвонят, подтвердят заказ. Так и не дождавшись звонка я набрала сама, меня уверили, что все в силе и вам сегодня обязательно наберут. В общем накануне мне так никто и не перезвонил... утром я все же ждала клинеров, т.к. к намеченному времени никто не пришёл, я стала звонить сама. Вежливая девушка Светлана уверила «Ждите, сейчас приедут!». После моего очередного звонка спустя час оператор Светлана сначала сообщала, что у неё все клинкеры на заказах, а потом решила узнать мой адрес и сообщила, что такого адреса в заказах нет! А ведь я звонила накануне раза два и утром в день заказа не единожды, что не сильно помогло. Выяснилось, что мой заказ нашли, но его не внесли в компьютер и он потерялся, извинились. После моего негодования мойку окон мне организовали на следующий день (очень переживала, что пришлют того молодого человека, который как раз и не занёс мой заказ в базу)). К слову окна помыли хорошо. Почему я решила обратиться к ним второй раз, сама не понимаю, ведь клининговых компаний в Москве огромное множество! Второй раз я заказала генеральную уборку квартиры плюс химчистка матраса. Заказ делала за месяц, т.к. с ребёнком улетали заграницу на отдых и очень хотелось вернуться с малышом в чистенькую квартирку. Попала я опять на оператора Светлану (и она меня вспомнила и наш прошлый случай), мы все обговорили, я раз десять попросила, чтобы в этот раз не произошло никаких накладок, оставила телефон мужа, на что услышала ключевую фразу: «Накануне Вам обязательно позвонят подтвердить заказ!». Накануне так никто и не позвонил.. Позвонила я и мне сообщили, что такого заказа нет, а оператор Светлана в отпуске. И смех и слёзы.. никогда не пишу отзывов, но тут не смогла удержаться, нарочно не придумаешь.